Política de privacidade
O que coletamos
Os sentimentos que você nomeia, intensidade, áreas do corpo, notas, se você faz terapia, sua agenda de sessões e o nome informado. Ficam só no seu aparelho e não são enviados para nós. Se você nos escrever um e-mail, recebemos seu endereço e o que você escrever.
Para que usamos
Para mostrar seus padrões, enviar lembretes e preparar o resumo da sessão; tudo isso acontece no seu aparelho. Nunca vendemos seus dados nem os usamos para publicidade. Tratamos seus registros e notas com o seu consentimento explícito (art. 9(2)(a) do GDPR, art. 6 da KVKK). Obtemos os dados diretamente de você, pelo app. Nada é obrigatório.
Dados sensíveis
Seus registros, suas notas e o fato de você fazer ou não terapia podem revelar informações de saúde. Só os tratamos com seu consentimento explícito. Você pode retirá-lo a qualquer momento: apague seus dados em Ajustes ou escreva para support@duygucarkim.com. Retirar o consentimento não afeta o tratamento feito antes.
Onde ficam
Só no seu aparelho. O app não tem conta nem servidor; seus registros não são enviados para nós nem para mais ninguém. Se você faz backup do iPhone no iCloud ou em um computador, os dados do app podem entrar nesse backup; ele é entre você e a Apple e fica sob seu controle. Se você compartilhar um resumo de sessão, é você quem decide quem recebe.
Por quanto tempo guardamos
Dados no seu aparelho: até você apagá-los ou remover o app. E-mails que você nos envia: até 2 anos.
Segurança
Seus registros ficam no seu aparelho, protegidos pelo bloqueio do aparelho e, se você ativar, pelo bloqueio do app (Face ID). Manter o aparelho seguro está nas suas mãos. Se soubermos de um incidente que afete os e-mails que você nos enviou, avisamos a autoridade competente em até 72 horas e você o quanto antes.
Seus direitos
Segundo o GDPR e o art. 11 da KVKK, você pode perguntar se tratamos seus dados, para quê e quem os recebe, e pedir acesso, correção, exclusão, restrição ou uma cópia portátil. Também pode se opor, retirar o consentimento e pedir indenização por danos. Não temos seus registros, então não conseguimos acessá-los; baixar e apagar ficam em Ajustes → Seus dados. Envie seus pedidos para support@duygucarkim.com; podemos pedir mais informações para confirmar que é você. Respondemos em até 30 dias, sem custo. Não tomamos decisões automatizadas sobre você nem criamos perfis. Se a resposta não resolver, você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do país da UE onde mora ou à Autoridade de Proteção de Dados Pessoais da Turquia (kvkk.gov.tr). Se a lei de onde você mora lhe der outros direitos, também os respeitamos. O Feelings Wheel não é para menores de 16 anos; se soubermos que temos dados de alguém com menos de 16, nós os apagamos.
Responsável pelos dados e contato
Responsável pelo tratamento dos dados segundo o GDPR e a lei turca KVKK (nº 6698): Merve Ağca. Para tudo sobre seus dados pessoais e para o resto: support@duygucarkim.com.