Política de privacidad
Qué recogemos
Los sentimientos que nombras, la intensidad, las zonas del cuerpo, tus notas, si vas a terapia, tu calendario de sesiones y el nombre que introduces. Se quedan solo en tu dispositivo y no se nos envían. Si nos escribes un email, recibimos tu dirección y lo que nos cuentes.
Para qué
Para mostrar tus patrones, enviarte recordatorios y preparar el resumen de sesión; todo esto ocurre en tu dispositivo. Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Tratamos tus registros y notas con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a del RGPD, art. 6 de la KVKK). Obtenemos los datos directamente de ti, a través de la app. Nada es obligatorio.
Datos sensibles
Tus registros, tus notas y el hecho de ir o no a terapia pueden revelar información de salud. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito. Puedes retirarlo en cualquier momento: borra tus datos en Ajustes o escribe a support@duygucarkim.com. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes.
Dónde se guardan
Solo en tu dispositivo. La app no tiene cuenta ni servidor; tus registros no se nos envían a nosotros ni a nadie más. Si haces copia de tu iPhone en iCloud o en un ordenador, los datos de la app pueden incluirse en esa copia; esa copia es cosa tuya y de Apple, y la controlas tú. Si compartes un resumen de sesión, tú decides quién lo recibe.
Cuánto tiempo los guardamos
Datos en tu dispositivo: hasta que los borres o desinstales la app. Los emails que nos escribes: hasta 2 años.
Seguridad
Tus registros se quedan en tu dispositivo, protegidos por el bloqueo del dispositivo y, si lo activas, por el bloqueo de la app (Face ID). Mantener seguro tu dispositivo está en tus manos. Si sabemos de una brecha que afecte a los emails que nos enviaste, avisamos a la autoridad competente en 72 horas y a ti lo antes posible.
Tus derechos
Según el RGPD y el art. 11 de la KVKK puedes preguntar si tratamos tus datos, para qué y quién los recibe, y pedir acceso, rectificación, supresión, limitación o una copia portable. También puedes oponerte, retirar tu consentimiento y reclamar una indemnización por daños. No tenemos tus registros, así que no podemos acceder a ellos; la descarga y el borrado están en Ajustes → Tus datos. Envía tus solicitudes a support@duygucarkim.com; puede que te pidamos más datos para confirmar que eres tú. Respondemos en un plazo de 30 días, sin coste. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles. Si la respuesta no te convence, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos del país de la UE donde vives o ante la Autoridad de Protección de Datos Personales de Turquía (kvkk.gov.tr). Si la ley del lugar donde vives te da más derechos, también los respetamos. Feelings Wheel no es para menores de 16 años; si sabemos que tenemos datos de alguien menor de 16, los borramos.
Responsable del tratamiento y contacto
Responsable del tratamiento según el RGPD y la ley turca KVKK (n.º 6698): Merve Ağca. Para todo lo relativo a tus datos personales y para lo demás: support@duygucarkim.com.